ما حكم من لا يسامح مسلمًا اعتذر عن خطأ ارتكبه، وما هو الذنب المترتب على ذلك وكيف يكفر عنه؟ وكيف يكون سلوك المخطئ في حق الناس، وما مصير من لم يقدم عذرًا أو يعوض الضرر؟

قبول عذر المعتذر والصفح عن المخطئ من الأخلاق العظيمة للمؤمن، ويدل عليه قوله تعالى: (وَأَنْ تَعْفُوا أَقْرَبُ لِلتَّقْوَى (تعريف)) و (وَلْيَعْفُوا وَلْيَصْفَحُوا أَلا تُحِبُّونَ أَنْ يَغْفِرَ اللَّهُ لَكُمْ). وينبغي على المخطئ أن يبادر بالاعتذار وطلب العفو لإزالة البغضاء وتحقيق الألفة. وعليه أن يسلك السبيل الأقوم في الاعتذار بأن يكون مخلصاً وصادقاً ومختارا للوقت والكلمات المناسبة، ويفضل أن يكون معه هدية أو ثناء ودعاء. أما الحديث (تعريف) المذكور في السؤال، فهو ضعيف ولا يثبت.